FAQ

Vi afsender en ordrebekræftelse så snart din ordre er gået igennem i vores webshop.

Tjek også i reklame/spam mails.

Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse umiddelbart efter dit køb, kan det skyldes en fejl i den indtastede mail adresse. Kontakt os venligst på: support@nordicliberty.dk

Vi sender din ordre afsted indenfor 1-3 hverdage. Når din ordre afsendes modtager du en mail med tracking info. Du vil når pakken leveres i pakkeshop modtage både mail og SMS herom.

Nordic Liberty sender til hele EU.

Alle ordrer afsendes fra Danmark, og vi leverer til de fleste europæiske lande via vores samarbejdende fragtpartnere.

Leveringstid
Danmark: 1–3 hverdage
Øvrige EU-lande: typisk 3–7 hverdage

Når din ordre er afsendt, modtager du et tracking-link på mail, så du kan følge pakken hele vejen frem.

Ja – hvis du ønsker at bestille større mængder til fx en stald, klub, virksomhed eller lignende, er du meget velkommen til at kontakte os. Skriv til os via kontaktformularen – så finder vi den rette løsning sammen.

Du kan returnere din vare via vores Returportal. Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal sendes retur i original stand.

Returomkostninger betales af kunden.

Gå til vores returportal her: https://return.shipmondo.com/nordicliberty
Brug korrekt ordrenummer og samme e-mail som ved bestillingen.

Bemærk: Du kan ikke fortryde ved at nægte modtagelse af pakken. Uafhentede pakker krediteres minus et håndteringsgebyr på 60 kr.

Vi tilbyder ikke ombytning. Returnér venligst din vare, og lav en ny bestilling.

Tilbudsvarer kan kun genbestilles til den samme pris, hvis tilbuddet stadig er gældende.

Når vi modtager din retur pakke, gennemgåes den hurtigst muligt. Senest efter 10 hverdage.

Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Du modtager en mail herefter.

Pengene vil herefter kunne ses på din konto indenfor 2-7 hverdage.

Nordic Liberty producerer i mindre serier for at sikre kvalitet. Det betyder at udvalgte produkter og nye kollektioner kan sikres gennem pre-order.

Vores nyhedsbrev modtagere og community medlemmer får altid forspring når vi åbner op for nye produkter. Tilmeld dig hvis du vil sikre dig muligheden.

En pre-order er en forudbestilling som betyder, at du bestiller et produkt, som endnu ikke er på lager, men som forventes leveret på et senere tidspunkt.

På den måde sikrer du dig produktet, før det bliver udsolgt.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, hvis du vil have et forspring.

Den forventede leveringstid fremgår altid på produktsiden. Tidspunktet er vejledende og kan ændre sig.

Hvis din ordre indeholder både lagervarer og forudbestillinger, afsendes ordren samlet, når forudbestillingsvaren er på lager. Ønsker du at modtage lagervarer hurtigere, anbefaler vi, at disse bestilles i en seperat ordre.

Læs mere: Forudbestilling

HALTER 1.0 fås i COB, FULL og X-FULL.
HALTER 2.0 fås i PONY, COB og FULL

Størrelserne følger standard, så du kan vælge den størrelse din hest normalt bruger.

Grimerne har gode justeringsmuligheder i begge sider af nakkestroppen for optimal pasform.

Er du i tvivl, kan du læse mere og se vores størrelsesskema her: Størrelser og Guides

Se vores udvalg af grimer til hest her: Grimer

Sikkerhedsbrudpunkterne i HALTER serien er designet til at udløses ved et kraftigt træk (ca. 100–160 kg afhængigt af størrelse). Det reducerer risikoen for skader, hvis hesten sætter sig fast.

Der er 4 brudpunkter på hver grime. Hvis de udløses, kan stropperne udskiftes, så du kan forlænge produktets levetid.

Grimen er udviklet til daglig brug i stald, boks, trailer og på fold.

Se guide for udskiftning af stropper HER

Se vores sikkerhedsgrimer her: Grimer

HALTER 1.0 grimen anbefales ikke ved brug af hø net.

Ja – grimerne er udviklet til almindelig grad af grime-leg.

Sikkerhedsbrudpunkterne udløses først ved høj belastning (ca. 100–160 kg), så de påvirker ikke normal brug.

Nej – HALTER 2.0 er en letvægtsgrime og vejer typisk kun ca. 270–390 gram afhængigt af størrelse.

Materialerne er valgt for at give høj komfort uden at gå på kompromis med styrke. Skumkernen i stropperne absorberer ikke vand, så grimen forbliver let i al slags vejr.

Se vores letvægtsgrimer her: Grimer

XL HAY BAG høposer rummer typisk ca. 8–9 kg hø eller 11–13 kg wrap hø.

Standard HAY BAG rummer typisk ca. 4–5 kg hø eller 6–8 kg wrap hø.

Den præcise mængde kan variere afhængigt af fyldegrad og fugtighed i stråfoderet.

Hvad betyder 20 kg bæreevne?

Det er den maksimale vægt, som stropperne er designet til at bære. Det er ikke et udtryk for, hvor meget stråfoder der kan være i selve høposen.

Se vores udvalg af høposer til hest.

En høpose er en praktisk løsning til opbevaring og fodring af hø eller wrap i den daglige staldrutine. Den hjælper med at holde stråfoderet samlet, sikre nem klargøring og reducerer spild og gør det nemmere at håndtere både i stalden og under transport.

En høpose gør den daglige staldrutine nemmere og mere effektiv. Den holder stråfoder samlet, reducerer spild og gør det hurtigt at fylde op og håndtere i hverdagen.

Vores høposer er designet, så stråfoderet kan ånde og ventilere, hvilket er vigtigt for at bevare kvaliteten. De kan nemt skylles ved behov og er praktiske i daglig brug.

Med et integreret skrivefelt kan du holde styr på dine høposer i stalden, og det funktionelle design sikrer hurtig og enkel opfyldning samt lang holdbarhed.

Se vores udvalg her: høposer til hest

Valget af høpose afhænger af behov, størrelse og anvendelse. Til daglig brug i stalden anbefales en slidstærk høpose, der kan rumme den mængde stråfoder din hest fodres med.

Vores XL høposer rummer typisk 8–13 kg stråfoder, mens standard størrelser ligger omkring 4–8 kg. En større høpose er ideel til længere perioder eller færre opfyldninger, mens en mindre model er nem at håndtere i daglig brug og transport.

Det vigtigste er at vælge en høpose, der passer til din hverdag og sikrer nem håndtering.

Du kan se vores forskellige modeller her: høposer til hest.